En poursuivant votre navigation sur ritzparis.com (ci-après le « Site »), vous acceptez la politique de confidentialité du RITZ PARIS ainsi que l’utilisation de cookies pour améliorer votre expérience sur le Site.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1. Collecte des données
RITZ PARIS collecte vos données à caractère personnel sur le Site, notamment par l'intermédiaire des
rubriques « contact », « newsletter » et « réservation ».
Les données à caractère personnel sont définies comme « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale; ».
2. Données collectées
Les données à caractère personnel collectées sont :
- votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et données de paiement,
- les informations communiquées dans le cadre du message envoyé par le biais de l’onglet contact,
- les informations sur votre utilisation du Site enregistrées par l’intermédiaire de cookies ou autres traceurs : votre adresse IP, fournisseur de service Internet, type de navigateur utilisé, système d’exploitation, les pages du Site visitées, la date et l’heure d’accès, ou encore des données comportementales relatives à l’analyse comportementale des actions et des choix effectués.
Lorsque vous fournissez volontairement des données à caractère personnel vous concernant vous vous
engagez à communiquer des informations exactes et ne portant pas préjudice aux intérêts ou aux droits
des tiers.
Les données relatives aux moyens de paiement ne seront conservées par RITZ PARIS et ses partenaires que le temps de l’exécution du paiement, sauf si vous choisissez de conserver vos données en ligne. Dans ce dernier cas vous pourrez retirer votre accord pour la conservation de vos données de paiement à tout moment.
3. Finalités de la collecte
Les informations que vous communiquez sur le Site nous permettent de :
- Améliorer votre expérience sur le Site
- Fournir les services ou informations demandés ;
- Exécuter le contrat de vente conclu en vous livrant le produit souhaité notamment ;
- Vous adresser des sollicitations personnalisées par e-mail ;
- Rejoindre nos communautés interactives, participer aux offres, opérations ou jeux que nous organisons
- Assurer que le contenu du Site est présenté de la façon la plus efficace possible pour l’utilisateur et son moyen de connexion à Internet ;
- Réaliser de manière anonyme des statistiques sur l’activité du Site pour permettre de mesurer notamment la satisfaction et la qualité des services et permettre ainsi l’amélioration et l’optimisation du Site ;
- Gérer la sécurité du Site.
4. Utilisation et transmission des données
Durée de conservation des données
Vos données à caractère personnel sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de votre dernière interaction avec le Site ou à compter de la fin de votre contrat avec RITZ PARIS ; à l’exception des contrats électroniques de plus de cent vingt (120) euros qui seront archivés pendant une durée de dix (10) ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur collecte.
5. Droits des personnes sur les données collectées
Concernant les données à caractère personnel que vous avez fournies au RITZ PARIS (ci-après les « Données »), vous disposez des droits suivants :
- le droit de demander l'accès à vos Données
- le droit de rectifier ou de mettre à jour vos Données
- le droit de supprimer vos Données ou de restreindre leur traitement, dans les limites légales
- le droit de vous opposer au traitement de vos Données et au marketing direct
- le droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant RITZ PARIS :
- par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]
ou - par courrier postal à l’adresse suivante : Délégué à la protection des données, Ritz Paris, 15 Place Vendôme, Paris 75001, France.
Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de protection des données à caractère personnel. L’autorité française étant la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
6. Cookies
En fonction du paramétrage de vos cookies, vous acceptez que le Site mémorise des informations concernant
votre navigation, afin notamment d’assurer le bon fonctionnement du Site, d’établir des statistiques de
fréquentation ainsi que pour optimiser ses conditions d’utilisation et des services qui y sont proposés.
Qu'est qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre disque dur. Il contient quelques données relatives
à votre connexion, notamment le nom du serveur qui l’a écrit, le plus souvent un identifiant sous forme
de numéro unique et éventuellement une date d’expiration. Cet identifiant peut permettre au Site de
reconnaître votre ordinateur, votre navigateur, votre mobile ou votre tablette à chaque visite. Les
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cookies sont anonymes et ne nous permettent pas d’identifier l’utilisateur.
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sur le Site lorsqu'ils l'utilisent. Cela permet ainsi d’améliorer le fonctionnement du Site, par exemple
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7. Spécificités pour les mineurs de 18 ans
Le Site ne vise pas comme public les mineurs de moins de 18 ans.
Toutefois, si des informations étaient recueillies sur un mineur de moins de 18 ans par le Site, le représentant légal du mineur devra donner son accord préalable et valider la communication des données.
8. Mise à jour de la Politique de Confidentialité
RITZ PARIS est susceptible de modifier la Politique de Confidentialité. Si RITZ PARIS souhaite utiliser vos données à caractère personnel d'une manière différente de celle stipulée dans la Politique de Confidentialité en vigueur au moment de la collecte, ces modifications seront notifiées de manière visible sur le Site et vous en serez également averti par mail si vous êtes inscrit à la newsletter ou disposez d’un compte client.
9. Contact
En nous écrivant, vous acceptez les Conditions générales d’utilisation et la Politique de confidentialité du RITZ PARIS. Les données à caractère personnel communiquées ici sont collectées par RITZ PARIS, traitées et conservées pendant une durée de trois ans à compter de leur collecte, dans le seul but de répondre à votre demande. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez du droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement qui vous concerne, ou du droit de vous opposer au traitement et du droit à la portabilité de vos données en contactant RITZ PARIS par courrier électronique à l’adresse suivante : [email protected]
10. Newsletter
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